Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: abril de 2026

Bienvenido a Flick, operado por CreativoFlick. Al acceder o utilizar nuestra aplicacion movil, sitio web o cualquiera de nuestros servicios (en conjunto, el "Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Terminos y Condiciones ("Terminos"). Si no estas de acuerdo con estos Terminos, no utilices el Servicio.

1. Descripcion del Servicio

Flick es una plataforma que permite a los usuarios:

• Disenar albumes de fotos personalizados utilizando sus propias fotografias.
• Editar el diseno, disposicion y formato de las paginas del album.
• Solicitar la impresion profesional de los albumes disenados.
• Recibir los albumes impresos en la direccion de envio indicada.

El Servicio abarca tanto las herramientas digitales de diseno como la produccion y envio de productos fisicos (albumes impresos).

2. Cuentas de Usuario

2.1 Registro

Para utilizar ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz, completa y actualizada. Puedes registrarte con tu correo electronico o mediante Google Sign-In.

2.2 Responsabilidades del usuario

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta enviando un correo a creativoflick@gmail.com.
• Debes tener al menos 13 anos de edad para crear una cuenta.

2.3 Datos de la cuenta

Al crear una cuenta, consientes que recopilemos y procesemos tu informacion de acuerdo con nuestra Politica de Privacidad.

3. Propiedad Intelectual

3.1 Contenido del usuario

Tu conservas todos los derechos de propiedad sobre las fotografias e imagenes que subes al Servicio. Al subir contenido, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, revocable y libre de regalias para usar, almacenar, reproducir y procesar dicho contenido unicamente con el fin de proporcionarte el Servicio (es decir, disenar e imprimir tus albumes).

3.2 Propiedad de Flick

Flick y CreativoFlick son propietarios de todos los derechos sobre la plataforma, incluyendo pero no limitado a:

• El software, codigo fuente y tecnologia subyacente.
• El diseno de la interfaz, logotipos, marcas y nombres comerciales.
• Las plantillas, disenos predeterminados y elementos graficos proporcionados por Flick.
• La documentacion y materiales de marketing.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestro Servicio ni la tecnologia incluida en el, ni hacer ingenieria inversa ni intentar extraer el codigo fuente del software.

4. Pagos

4.1 Precios

Los precios de los albumes impresos se muestran en la aplicacion antes de confirmar el pedido e incluyen los costos de impresion. Los gastos de envio se calculan por separado segun la direccion de entrega y se muestran antes de completar la compra.

4.2 Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a traves de proveedores de pago de terceros. Al realizar un pedido, aceptas los terminos del procesador de pagos correspondiente. Flick no almacena los datos completos de tu tarjeta en sus servidores.

4.3 Confirmacion del pedido

Una vez completado el pago, recibiras una confirmacion por correo electronico y/o notificacion en la aplicacion. El pedido se considera aceptado solo cuando recibes esta confirmacion. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores de precios, problemas de pago o contenido prohibido.

4.4 Impuestos

Los precios pueden no incluir impuestos aplicables. Los impuestos se calculan segun la direccion de envio y se muestran antes de completar la compra.

5. Politica de Reembolsos y Devoluciones

Dado que los albumes son productos personalizados e impresos bajo demanda, nuestra politica de reembolsos se rige por condiciones especificas. Consulta nuestra Politica de Reembolsos completa para mas detalles.

En resumen:

• Aceptamos devoluciones por defectos de impresion o danos durante el envio.
• Los reembolsos no aplican cuando el diseno fue aprobado por el usuario y la impresion refleja fielmente dicho diseno.
• Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 dias naturales posteriores a la recepcion del producto.

6. Envio y Entrega

6.1 Zonas de envio

Los albumes se envian a las direcciones proporcionadas por el usuario. Las zonas de envio disponibles y los costos asociados se muestran durante el proceso de compra.

6.2 Plazos de entrega

Los tiempos de produccion e impresion estimados se indican al momento de realizar el pedido. Los plazos de entrega dependen de la ubicacion del destinatario y del metodo de envio seleccionado. Los plazos son estimaciones y no garantias.

6.3 Seguimiento

Cuando sea posible, proporcionaremos un numero de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envio.

6.4 Direccion incorrecta

Es responsabilidad del usuario proporcionar una direccion de envio correcta y completa. Flick no se hace responsable de entregas fallidas o retrasadas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el usuario.

7. Contenido Generado por el Usuario

7.1 Responsabilidad

Eres el unico responsable del contenido (fotos, textos, disenos) que subes o creas a traves del Servicio. Al subir contenido, declaras y garantizas que:

• Tienes los derechos necesarios sobre todo el contenido que subes.
• El contenido no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Cuentas con el consentimiento de las personas que aparecen en las fotografias.
• El contenido no viola estos Terminos ni la legislacion aplicable.

7.2 Moderacion

Nos reservamos el derecho de revisar, rechazar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, viole estos Terminos o sea inapropiado, sin previo aviso y sin obligacion de proporcionar una razon.

8. Contenido Prohibido

No puedes utilizar el Servicio para crear o imprimir albumes que contengan:

• Material sexualmente explicito o pornografico.
• Material que represente la explotacion o el abuso de menores.
• Contenido que promueva el odio, la discriminacion o la violencia contra cualquier persona o grupo.
• Contenido difamatorio, calumnioso o que invada la privacidad de terceros.
• Material que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
• Contenido ilegal o que promueva actividades ilegales.
• Informacion falsa o enganosa presentada como hechos.
• Contenido que contenga malware, virus o codigo danino.

Nos reservamos el derecho de rechazar la impresion y cancelar la cuenta de cualquier usuario que suba contenido prohibido.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de manera continua, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede no estar disponible debido a:

• Mantenimiento programado o de emergencia.
• Actualizaciones del software.
• Problemas tecnicos, fallos del servidor o interrupciones de terceros.
• Eventos de fuerza mayor.

No seremos responsables por ninguna perdida o dano derivado de la indisponibilidad temporal del Servicio.

10. Limitacion de Responsabilidad

En la medida maxima permitida por la ley aplicable:

• El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGUN DISPONIBILIDAD", sin garantias de ningun tipo, ya sean expresas o implicitas.
• Flick y CreativoFlick no seran responsables por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo perdida de datos, perdida de beneficios o interrupcion del negocio.
• Nuestra responsabilidad total acumulada hacia ti por cualquier reclamacion relacionada con el Servicio no excedera el monto total que hayas pagado a Flick en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamacion.
• No somos responsables por la calidad del color de las fotos impresas cuando estas difieren de lo mostrado en la pantalla del dispositivo del usuario, ya que las pantallas digitales no representan con exactitud los colores impresos.

11. Terminacion de Cuentas

11.1 Por parte del usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuracion de la aplicacion o contactandonos en creativoflick@gmail.com. La cancelacion no afectara los pedidos ya realizados y en proceso de produccion o envio.

11.2 Por parte de Flick

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta, sin previo aviso, si:

• Violas estos Terminos o cualquier ley aplicable.
• Subes contenido prohibido.
• Realizas actividades fraudulentas o abusivas.
• No pagas los importes adeudados.

11.3 Efectos de la terminacion

Tras la cancelacion de tu cuenta, perderemos la obligacion de conservar tus datos, salvo lo requerido por ley. Los datos se eliminaran de acuerdo con nuestra Politica de Privacidad.

12. Cambios a estos Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor una vez publicados en el Servicio. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de la aplicacion o por correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion.

El uso continuado del Servicio despues de la publicacion de los Terminos actualizados constituye tu aceptacion de los mismos. Si no estas de acuerdo con los nuevos Terminos, debes dejar de usar el Servicio.

13. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes aplicables en la jurisdiccion donde opera CreativoFlick. Cualquier disputa relacionada con estos Terminos o el Servicio se resolvera de la siguiente manera:

1. Negociacion directa: las partes intentaran resolver la disputa de buena fe durante un periodo de 30 dias.
2. Mediacion: si la negociacion directa no resuelve la disputa, las partes podran acudir a mediacion.
3. Jurisdiccion competente: si la mediacion no prospera, la disputa se sometera a los tribunales competentes en la jurisdiccion donde opera CreativoFlick.

14. Disposiciones Generales

• Integridad del acuerdo: estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad y la Politica de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre tu y Flick.
• Divisibilidad: si alguna disposicion de estos Terminos se considera invalida o inaplicable, las demas disposiciones seguiran vigentes.
• Renuncia: la falta de ejercicio de un derecho por parte de Flick no constituye una renuncia al mismo.
• Cesion: no puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Terminos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Flick puede ceder estos Terminos libremente.

15. Contacto